2013年9月16日 星期一

282. Discovery公佈2013年度財報 2013.09.19

Discovery發現集團於93日公佈其20136月財務年度財務報表。其首席執行長葛安遠(Adrian Gore)雖年紀已近半百,但仍充滿活力,熱誠的說明發現集團的過去,現在和未來策略。他的演講重點如下:
 
醫療費用不斷升高,而醫療科技不斷的創新雖帶來更好,更進步,更有效的治療,卻是所費不貲,進而推高醫療成本。所以長期醫療費用漲幅預估為每年通脹率加3%
 
另一方面,消費者想有即時滿足,而不是推遲獲得。再來,這世界充滿許多不確定因素。根據這些觀點,發現集團發展出其獨特策略,並建立許多他們所謂輝煌顛覆性的商業模式。
 
最新的財報顯示,發現集團旗下的企業皆以穩定或快速速度成長。其正常盈餘成長20%,不過標題盈餘卻因內部新企業投資卻下跌6%。報酬率持續在內在無風險利率加10%,而各營業單位都具有良好體質。發現集團的目標是在其鎖定市場都為前三名的營業者。發現集團現在在南非,美國,英國,中國及新加坡都有其企業。
 
新保單年保費達到108億蘭特,盈餘達到40億蘭特。醫保業務成長13%,有新投保客戶,也有從其他醫保公司轉過來的。壽險業務成長8%,投資業務成長20%。集團內在精算價值達到360億蘭特。壽險部門現在著重增加業務員以進一步拓展新業務。
 
發現醫保
根據德勤獨立評估,發現醫保財務良好,具有成長力和永續性,高品質及高性價比。現市占率51%。周日時報2013年頂尖品牌調查中,醫保方面發現醫保是一枝獨秀。但是,醫保費用已超過薪資的15%,而一般理性的消費者覺得醫保的性價比很糟糕,原因是80%的消費者覺得他們付的保費比他們從醫保公司索賠的還要多。因此發現集團提供許多附加福利,使投保人享有折扣及返還,以體現投保價值。
 
另外,發現醫保不斷在開發新科技,例如使用手機及iPad以提供醫療解決方案。至今其手機應用軟件已被下載14萬次,而糖尿病患者可以用另一軟件來每天多次記錄血糖值,並把此信息提供家庭醫生診斷。發現醫保現有5萬名客戶為糖尿病患者。
 
發現集團也為提升南非醫療資源做出努力。在南非現有約六千位專科醫生,發現集團希望將此數目提升10%。為此,提供南非醫學院最好的學生機會到美國哈佛大學實習醫院實習,學習世界最頂尖的醫療技術。
 
發現壽險
發現壽險保單提供優良且獨特的福利,在客戶投保期間根據其動態風險評估模型給客戶更低,更精準的保費,選擇良好投保人,而且長期較低保單取消率。現在也使用客戶駕駛行為來評估風險。現在發現壽險在南非新保單市占率排名第一。
 
而發現集團與亞洲友邦集團合作,率先在新加坡推出結合活力健康方案的人壽保險。友邦壽險是全世界第五大壽險集團,曾隸屬美國保險集團。
 
發現投資
管理資產達到300億蘭特。運用壽險與養老保險整合方案,年老時客戶可以將不需要的壽險保額轉換成退休金。而且發現集團善用壽險部門的稅務資產,提供投資客戶更高的回報率。
 
發現車險
發現車險是集團中的小嬰孩,成立至今兩年多。發現集團在車險區塊的策略與其他競爭對手有別,既不是電話直銷,也不是給予保經人風險評估權力,而是產品創新。新保單年保費增長48%。發現車險客戶投保發現壽險可享有額外10%保費折扣。
 
中國平安
中國醫療保險市場還在雛形階段。中國花在醫療費用為221美元每人每年,相較於南非648美元或美國8362美元,是一個低水平。所有醫療服務皆為公立。預計在2013年底將佔有高階醫保市場30%。主要對手為康健人壽。
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