323.華商在南非經商環境評估（四）2014.08.28

因素十：治安
眾所皆知，在南非治安是個大問題。受訪者中有1位認為治安良好，4位稍微良好，19位中等，15位稍微惡劣，21位認為非常惡劣。

因素十一：匯率
受訪者中有2位認為匯率不是問題，3位稍微良好，13位中等，14位稍微惡劣，28位認為非常惡劣。許多華商經營進出口生意，在南非置產。南非幣大幅貶值造成進口利潤空間被壓縮，資產相對縮水。

因素十二：海關
受訪者中有24位認為海關狀況良好或與其本業無關，5位稍微良好，13位中等，7位稍微惡劣，11位認為非常惡劣。有些進口商反映海關問題重重，港口效率低落，嚴格檢查，海關與清關行勾結，警察勒索收賄。

因素十三：價格/競爭
受訪者中有7位認為價格或競爭對手不是問題，7位稍微良好，18位中等，18位稍微惡劣，10位認為非常惡劣。華人當中常惡性競爭，削價競爭。而且過去20年，大量華人湧入南非做生意。與10至15年前相比，現在做生意競爭激烈，利潤薄。

因素十四：合法/法律風險
受訪者中有11位認為沒有問題，23位稍微良好，19位中等，5位稍微惡劣，2位認為非常惡劣。

322.華商在南非經商環境評估（三）2014.08.21

因素五：水供應和費用

受訪者中有36位認為自來水供應良好，14位稍微良好，9位中等，1位稍微惡劣。基本說來狀況良好，不過南非主流媒體已提出警告，約堡市可能從明年開始採取限水措施。

因素六：電供應和費用

受訪者中有12位認為電力供應和電費沒有問題，11位稍微良好，18位中等，12位稍微惡劣，7位認為非常惡劣。由於南非最近幾年電力供應受限，電費大幅增長，導致企業主開始感受到這方面的負擔加重。

因素七：租金/地價稅

受訪者中有10位認為租金或地價稅沒有問題，6位稍微良好，28位中等，9位稍微惡劣，7位認為非常惡劣。有些地區地價稅在過去幾年已漲了三倍，被認為政府變相向企業搶錢。

因素八：運輸費用 

受訪者中有13位認為運輸費用不是問題，3位有些問題，19位中等，16位稍微惡劣，9位認為非常惡劣。南非幣貶值，油費大幅上漲，加上豪登省實施徵收電子過路費，使運輸成本雪上加霜。

因素九：道路狀況

受訪者中有9位認為道路狀況良好，12位稍微良好，24位中等，9位稍微惡劣，6位認為非常惡劣。

 

 

321.華商在南非經商環境評估（二）2014.08.14

評分解釋

我們針對15項因素訪問華商。每一項因素，受訪者根據實際經驗來做以下評估：

1分 – 表示狀況良好，沒有問題，或是與其產業無關。例如被問及匯率的問題，會計師事務所不從事進出口，不受匯率影響，因此可能給予1分。

2分 – 稍微良好，有小問題

3分 – 情況中等，中等問題

4分 – 稍微惡劣，較嚴重問題

5分 – 惡劣，大問題

若平均分數接近1，表示大部分受訪者認為狀況良好，沒什麼問題。若平均分數接近5，表示大部分受訪者認為狀況惡劣，問題嚴重。

 

經商環境總體評估

根據受訪者回答，狀況最好的因素依序為為水供應和費用（1.58），融資(2.07)和客戶不付錢（2.18）。值得一提的是，雖然客戶不付錢的狀況良好，但許多受訪企業都曾上了當，學了乖，從經驗中生出對策，以有效控管呆賬。

狀況最差的因素依序為為匯率（4.05），治安(3.85)和價格競爭（3.28）。匯率影響進口商甚巨，去年南非幣大幅滑落，進口商進口成本提高，卻又不能相應漲價，壓縮利潤空間。對於出口商來說，雖然現在是出口好時機，但南非幣可以在短時間大幅波動，都使進出口商對未來價格難以做有效預算。

治安長年來是華商在南非所面臨的嚴峻問題。相比於十多年前，進入南非及鄰近國家做生意的華商增加許多，惡性競爭，削價競爭比比皆是。

海關問題，整體評分看似尚可，但對於某些進出口商來說卻是嚴重問題，擋櫃，罰錢，敲詐事件層出不窮。執法人員監守自盜，貪得無厭，也影響了南非的經濟成長動力。

 

 

因素一：勞工/員工素質

受訪者中有15位認為勞工情況良好，8位稍微良好，27位（大部分）中等，8位稍微惡劣，2位認為惡劣。

 

因素二：開發新客戶

受訪者中有8位認為開發新客戶或新業務沒有問題，16位稍微良好，28位（大部分）中等，6位比較困難，2位認為非常困難。

 

因素三：客戶不付錢

這裡所說的是呆賬，客戶不付錢或拖很久才付錢。受訪者中有23位認為狀況良好，11位稍微良好，20位中等，4位稍微惡劣，2位嚴重呆賬問題。

 

因素四：融資

融資指的是向銀行貸款或私人貸款。受訪者中有35位認為貸款沒有問題，或無需貸款，或不想貸款，3位稍微良好，11位中等，5位稍微惡劣，6位認為很難取得融資。

 

320.華商在南非經商環境評估（一）2014.08.07

本公司於今年5月至7月做了南非第一份華商在南非經商環境評估。以電話或見面方式做問卷調查，根據15項因素，訪問了60家華商。在此與讀者分享。

首先，讓我們了解這些受訪的華商公司特徵。

一．企業類型。大部分受訪的華商為CC (Close Corporation),計有40家。再來是Pty Ltd公司。其他也有海外公司，夥伴制，非營利事業及個體戶。

二．企業註冊年度。有32家企業在1995年之前在南非註冊，6家在96年至2000年，16家在01至05年，13家在06至10年，9家在2010年後註冊。

三．主要經營項目。有17家經營一般消費品，例如服裝，文具。11家提供企業服務，例如會計師，律師，辦公家具，清關，多媒體服務。5家從事電子產品業，5家金融服務業，5家房地產業。其他還有消費者服務業，能源業，農業，食品業，醫療,工業，媒體，車行，餐廳，家電用品。

四．年營業額。6家企業的年營業額低於100萬蘭特，23家介於100至500萬蘭特，6家介於500至1000萬蘭特，15家介於1000至5000萬蘭特，4家介於五千萬至一億蘭特，6家營業額超過一億。

五．預計未來12月成長。有三家看淡未來成長，認為會是負成長。28家預計成長率介於0%至10%，15家預計10%至20%，11家預計20%至50%。有三家樂觀預計未來一年成長超過50%。

319.悼念我們的同仁 – 金甌 2014.07.31

兩個禮拜前本專欄才提供了一些建議，說明如何因應南非犯罪浪潮。沒想到一位曾在本公司上班的年青同事在上週六晚慘遭搶匪射殺。這位是金甌先生。我在隔天得知此噩耗，深感震驚，禮拜一回公司上班，與同事們分享此消息，並為家屬祈禱。之後請公司同事聯繫其家屬，于傍晚探望其母親及家屬，予以慰問。

金甌是上海人，於1987年4月18日出生，為獨生子。來南非十多年。大學畢業於Damelin，會計本科。他的興趣是籃球，足球，武術，自行車，吉他。他在2011年底到本公司應徵工作，於2012年初開始保險理財客服工作。雖然只有工作幾個月時間，並不長，但他樂意學習，常有笑容，而且對投資理財特別感興趣。他想要最終成為會計師，特許財務分析師，從事投資方面工作。他也很顧家，和媽媽一起生活，白天工作，下班後還到餐廳幫忙。他做一手好菜，有幾次拿親手做的壽司到公司請同事吃。有一次讓我特別感動，他一大早五點起來做壽司，早上上班時帶來公司请同事吃早點。

有一段時間公司交給他執勤24小時緊急電話負責。有一個禮拜三晚上10點，客戶在高速公路上發生事故，打到公司緊急電話。他幫助客戶處理事故，安排拖車，得到客戶稱讚。金甌熱心助人的心，可見一斑。

後來金甌到一家設立在西羅丁的律師事務所工作。我們也保持聯繫。

金甌是一位上進的青年，努力勤奮，照顧家的需要，節儉。他媽媽說，他想要賺錢，賺大錢，使家庭生活好一些。

他有大好前程，可以實現他的夢想。然而冷酷無情的歹徒，用一顆子彈，就結束了他在世上27年的歲月。他的媽媽成了孤苦無依的人。

在此悲痛時刻，我們呼籲：

一．南非各級政府正視嚴重暴力犯罪問題，有效落實防範，並打擊罪犯，實行司法正義，而不只是貪官或有錢人的司法正義。

二．南非警察部門肅清警察內部敗類，斷絕貪污，敲詐，“警察就是搶匪”的惡行，將惡警察繩之以法，判以重刑。

三．懇請中國駐南非大使館向南非政府提出嚴正交涉，保護華裔在南非人身及財產安全，否則將正式警告國人南非治安問題，不鼓勵人民來南非旅遊或是企業來南非投資。

四．僑胞在南非特別注意自己及家人人身安全。儘量避免做現金交易，想辦法用其他管道交易，例如轉賬，信用卡，轉賬卡，手機付款。生活，工作或經商，儘量避開危險地區，不要在危險地區久留。

317.如何因應南非犯罪浪潮 2014.07.17

最近幾個月南非很不平安。許多華人成為犯罪分子的目標，遭搶，被傷害，甚至被殺害。看了這些報導，讓人感到憂心。本公司的客戶也有受犯罪傷害的。我想在此提供一些建議，盼望對在南非生活經商的僑胞有所幫助。

一．避免現金交易。絕大部分做生意的華人喜歡現金交易。但是在南非，現金就是風險。現金吸引人的注意，特別是歹徒的注意。做生意的人應盡量用其他管道，例如用信用卡刷卡機，雖然要付最高到5%的費用。或是請客戶直接把錢存入公司銀行帳戶。南非各大銀行現在也推出用手機處理交易，或手機外接附件刷信用卡。但是不要接受支票付款，支票付款有太多詐欺事件。

二．遵照南非法規照實納稅。南非政府有許多貪污腐敗，浪費公帑，讓許多南非納稅人義憤填膺。但我們仍應照實納稅。許多華人不想繳稅，想辦法逃漏稅，要求供應商，客戶，會計師，報關行配合。表面上是有繳些稅，實際上嚴重逃漏稅。這也讓一些歹徒有機可乘。

三．避免從事非法生意。有些華人鋌而走險，非法走私鮑魚，販賣毒品，地下錢莊，地下換匯等等。這些非法生意多多少少有風險，若被歹徒盯上就危險了。

四．上面臨歹徒應對課程。大部分華人可能都有對於面臨歹徒應有應對的基本常識，但是當事情真實發生時，都很突然，讓人措手不及，有時本能反應，緊抱住錢包，或是跟歹徒搏鬥。但是大部分歹徒都是亡命之徒，作案時也緊張，不小心就開槍走火，造成傷亡。也許警民合作中心或其他僑民服務機構能找專業講師，開辦培訓課程，演練實際面臨歹徒時應如何反應，說話，處理，首要是保命。讓僑胞在實際遇到歹徒時能從容應對。

五．車窗貼防砸搶窗貼。英文叫做anti-smash and grab，可在各大玻璃行例如PG Glass安裝。車窗貼顏色深一點的，但不能超過35%，以保駕駛視線及行車安全。深色的車窗貼能讓外面難以看清車內的乘客及物品。

六．儘量避免上賭場。中國人愛賭，好賭是有名的。但是賭場裏的人複雜，裏面也有歹徒在尋找下手目標。到賭場旁的娛樂中心遊玩，餐廳吃飯是可以的，但應少到賭場裏賭博。

七．儘量避免晚上開車。南非晚上開車危險，許多路段沒有路燈照明，加上許多道路年久失修，為歹徒製造搶劫的適合環境。建議少在晚上開車，若真要開，也要避免黑暗路段，以及不熟悉的路段。

八．考慮在華人較少的商城開店。華人商城集中的地區，例如約堡南區，也成為歹徒的目標。若是可行，可以考慮在華人較少的工業區或商城開店，設倉庫。這樣可以降低被歹徒盯上的機會。

九．考慮住在華人較少的住宅區。華人集中的住宅區，例如約堡東區，容易成為歹徒明顯的目標。若是可行，可以選擇在華人較少的住宅區居住。這樣可以降低被歹徒盯上的機會。

十．生活保持低調。平常不要穿金戴銀，戴名錶，珠光寶氣，這樣容易被歹徒盯上。特別是勞力士錶，為歹徒的最愛。但是開常見的高級車是可以的，例如寶馬，奔馳，這類高級名車特別在豪登省普遍，開寶馬3系列，5系列或奔馳C系列在路上並不會特別顯眼。

十一.學習融入當地社會。學習基本英文，阿菲利康語，黑人語言，能夠多與當地人互動，增進了解，有時在遇到危險時能派上用場。曼德拉學習白人的阿菲利康語，是為了對白人的心說話，要與敵人溝通，說服敵人。這是我們應學習的態度。

南非成功台商 潘慧珶

潘慧珶，一位在南非經商二十八年 的台商，創造出南非第三大電線電纜廠，更讓南洋電線電纜成為南非交易所第二家掛牌上市的台商。以下是從今週刊及僑委會整理轉載。

對早年台灣發達的中小企業來說，股票上市像是一道難以跨過的門檻；台商到海外創業，從無到有，在異國想爭得一席之地已屬不易，更遑論股票上市。

　　1989年在南非偏遠的King Williams Town創設「南洋電線電纜公司」的潘慧珶，卻是一步一腳印在南非電線電纜界擁有一片天。公司營運成功，於2002年獲得我政府頒贈代表海外台商最高榮譽的「磐石獎」，今年2月28日該公司更在南非上市股票，對年近花甲的潘慧珶而言，獲得海外台商創業楷模誠屬實至名歸。

　　回顧23年來的經營歲月，潘董事長分析「南洋」能有今天成就，歸功於有正確的經營理念，一是本土化原則：到海外創業，一定要借重當地人才，南非高水準技術人才不多，重金禮聘，給予股份，自然能延攬到所需人才，人才是企業成功的根本。二是建立完善制度：大量運用現代科技，電腦、閉路攝影機，加上購自國外昂貴的自動化機器，不論生產線、品管、進出貨或辦公室，都遵循公司制度，自動自發堅守崗位。也因為企業自動化，可避免許多想像不到的勞工問題。三是熟悉勞工法令：南非相當保護勞工，台商要在當地發展企業，就必需徹底瞭解相關法律。「南洋」在發展到一定規模後，聘請專家專責處理勞工或法律問題。四是員工在職訓練：「南洋」有三間訓練教室，每月聘請教授級專家來授課，包括：本職技能、生活哲學、身心發展，對員工都會帶來正面意義。

　　潘慧珶2006年以最高票當選約堡台灣商會會長，有好友鼎力相助，無論舉辦財經座談、BEE法案演講、翻譯勞工法律等，有助於台商的活動，辦的有聲有色，並贏得駐南非代表處副代表傅迪稱讚：約堡商會是真正在做事的商會。
　　潘慧珶也出錢出力，在該會副秘書長張靜云協調下，由理事鄧冷生、徐梅玉伉儷帶領二位公子及多位年輕人組成翻譯小組，以兩個月時間完成勞工法規中譯本，成為大家爭相閱讀的書籍。
　　談到南非「發達黑人經濟力法案」（英文簡稱BEE），潘董事長舉「南洋」實施BEE的經驗，呼籲台商配合南非政府實施該法，對公司營運絕對有正面作用。南非政府到2014年將全面檢討BEE法案效果，如無法達到既定目標，會進一步擴大實施該法案，企業儘早實施該法案才是生存之道。
　
　　潘董事長強調，南洋電線電纜公司是股票上市公司，沒交棒問題，等退休後，公司會透過股東大會選出接棒人，「南洋」雖是潘董事長一手打造出來，但不是家族企業，而是一個本土化的正規營運公司。


第三大電線電纜商搶新商機 南洋 二祕器布局南非綠能大餅

@ 2010-05-30 13:09:06

2010-5-24 今周刊

潘慧珶，一位在南非經商二十八年 的台商，創造出南非第三大電線電纜廠，更讓南洋電線電纜成為南非交易所第二家掛牌上市的台商。 如今，他要從製造業轉型經營品牌，與聯電集團攜手，大舉搶進南非太陽能、ＬＥＤ的綠能市場。 撰文‧賴筱凡 攝影‧陳永錚「啪！」無預警地，也沒有任何意外地，又停電了。在南非，無通告的斷電、斷水、斷網路，每個月至少都要上演一次，就如同電影﹁血鑽石﹂中男主 角講的：「這就是非洲（This is Africa）。」南非，是個火力發電的大國，負責供應非洲三分之二的電力，但南非本身卻是斷電的受害者，讓工廠、商家、住宅區都不堪其擾。然而，隨著替 代能源風潮在全球發燒，南非台商南洋電線電纜，開始思考大發綠能財的可能性。 政策加持 南洋潘慧珶擘畫綠能大夢 就在南非，南洋電線電纜開始將目光放在綠色能源上，太陽能與ＬＥＤ（發光二極體）就成了南洋電線電纜的目標。今年六十三歲的南洋電線電纜執行長潘慧珶，找 來了三十五歲的南非台商第二代吳家兆，更找上近期積極拓展太陽能市場的聯電子公司聯相，三方連手，一家台灣的太陽能系統廠商就此應運而生。 這家南非證券交易所第二家掛牌上市的台商──南洋電線電纜，就隱身在距離南非約翰尼斯堡大約五十分鐘車程的工業區裡。來到南非經商已有二十八年的潘慧珶， 成功將南洋電線電纜打造成當地第三大電線電纜廠，更擁有南非市占率超過五成的燈飾品牌Radiant。 然而，潘慧珶並不以此自滿，他說：「未來連續三年，南非政府每年要調漲電費三五％，而且從今年就開始。」這項看起來不甚合理的政策，在潘慧珶眼中，卻成了 最大的商機。一直以來，南非的電費、水費幾乎是出了名的便宜，許多貧民窟或平價住宅，甚至可以免繳水、電費，如今這項利民的政策將要改變，而政策的轉向， 就孕育了商機的出現。 過去，由於南非電費低廉，致使其他替代能源在南非，完全沒有發展的空間。以太陽能為例，企業如果改用太陽能發電，不但成本較高，發電效率也不比火力發電來 得好。但現在不一樣了，電費將要連續三年調漲，如何尋找到更有成本競爭力的替代能源，成了企業經營的首要問題，這也是為何太陽能發電會成為潘慧珶下個亟欲 切入的市場。 「南非位處高原上，它的平均日照時數是六個小時，遠比台灣的二．五小時來得多。」潘慧珶說，日照長是上天賜予南非的禮物，而他就是要抓住這個機會，與吳家 兆的新設光電廠Matla，合資成立Radiant Matla，攜手搶進這塊綠能大餅。 為了確保原料的來源，潘慧珶與吳家兆找上了近期擴展投資動作頻頻的聯相，希望由聯相提供薄膜太陽能模組，讓Radiant Matla能夠進一步在南非爭取政府訂單。 「南非政府補助太陽能發電的條件，實在太優渥，光是每千瓦太陽能發電就能補助三．九元南非幣（約新台幣十六元），台灣也才補助十二元。」對於長期在兩岸與 南非尋找商機的吳家兆來說，有了聯電集團的奧援，可說是如虎添翼，等於在南非市場看到新一道曙光。 除了太陽能以外，潘慧珶最能直接切入的，就是ＬＥＤ燈具。○七年，在層層評估下，潘慧珶砸下重金，從猶太人手上買下南非第一大燈飾廠Radiant，而隨 著全球綠色能源意識抬頭，ＬＥＤ自然也是潘慧珶著墨的市場。 打造品牌 ＬＥＤ燈先燒一年才敢賣 「我們的ＬＥＤ燈多從中國進口，品質實在不是很穩定，所以Radiant的ＬＥＤ燈都要先在廠裡燒一年，經長時間測試，確定品質穩定才敢賣。」過去二十餘 年都是從事製造業的潘慧珶，首次轉行投入品牌經營，他深知品牌形象的重要，更不敢隨意讓品質不穩的產品砸了Radiant這南非第一大燈飾的招牌。 走在Radiant環繞的燈具展示廳，潘慧珶要證明Radiant的設計實力，「你做製造業，追求的是量大，但如果你做的是品牌，除了要有設計的腦袋，還 得時時刻刻掌握市場的脈動。」所以，當南非燈具仍以專案市場為主，潘慧珶就希望員工能夠多替客戶著想，客製化服務才比較能賺錢。 儘管潘慧珶的綠能事業才在萌芽階段，卻顯見他對南非綠能市場的雄心，「過去，他經歷過太多次失敗，靠的都是毅力與決心。」身為南非政府檢定註冊會計師的潘 國煊，打從潘慧珶來到南非開拓生意就相識，看著潘慧珶一路走來，南洋電線電纜能有今日的規模，潘國煊認為，是毅力加堅持的成果。 雖然潘慧珶笑稱當初是被「騙來的」，才會遠從台灣來到南非投資，但隨著時間流逝，他也逐漸將事業體從電線電纜步步擴張，「南非商機是很多的，全看你努不努 力。」在他眼裡，在南非經商沒有訣竅，勤勞與堅持，就是他能在南非闖出一片天的最大武器。 南洋電線電纜 成立：1989年 董事長：Ethan Dube 執行長：潘慧珶 主要產品：電線電纜