234. 保險業就業指南（五） 2012.08.16

相關職業介紹

職業	經紀人顧問	理賠人員	保險公證人	核保人員
入門級學歷	高中	高中	高中	學士
建議學歷	保險或銷售經歷	商學或保險文憑	學士或保險工作經歷	商學或保險文憑
基本證照	無	無	無	核保證書
在職訓練	產品訓練，公司組織架構，演說技巧，營銷技巧	產品，客服，理賠，醫療及法律訓練	產品，查勘、鑑定、估價與賠款之理算訓練	產品，核保，醫療，產物及法律訓練
起薪	R120,000	R96,000	R96,000	R120,000
中位數薪酬	R240,000	R200,000	R260,000	R300,000
職業展望	高成長	高成長	低成長	低成長

 「經紀人顧問」為保險公司雇員，為保險公司及保險經紀人搭起橋樑，提供經紀人保險公司產品及服務訊息，協助處理報價，新保單申請，核保，索賠。需接受保險公司培訓，對保險產品清楚認知，有良好溝通協調能力，並能承受較大工作壓力。

「理賠人員」負責處理保戶理賠申請，工作涉及保險契約條款的解釋、保險締約行為效力等法律問題，同時須與保險金申請人、公司內的核保部門、醫院或警察局等單位聯繫接洽、請調資料，因此理賠人員必須同時具備法律專業素養及良好的溝通協調能力。

「保險公證人」是指向保險公司或被保險人收取費用，為其辦理保險標的（例如房屋、船舶等）之查勘、鑑定、估價與賠款之理算、洽商等並給予證明的人，一般「保險公證人」主要是承辦海上保險以外之其他保險標的，「海事公證人」則是辦理海上保險標的之相關事宜（如船體漁船險、海運的貨物運輸保險等）。

「核保人員」工作的主要性質是事前預測，針對保險標的之一切危險因素以及保險公司所能承受的危險程度加以評估，以決定是否承保、承保條件、適用費率等。為了使評估精確，核保人員必須具備基礎的保險觀念及專業判斷能力，人身保險方面指一般醫學常識，產險方面則指建築物、車輛、船舶等標的之相關市場狀況；因其評估結果常會影響到業務人員的業績及獎金，所以良好的溝通協調能力也是非常必要的。