231. 保險業就業指南（二） 2012.07.26

工作環境

此行業中各家保險業者大多規定每週工作5天（週休二日）、每天8小時。偶有加班情形，外勤保險業務員需要在辦公室外接觸客戶，工作時間較不固定，其他內勤人員工作時間則較為穩定。

一般說來，保險業的工作環境危險性較低，發生職災的情況較少，但是某些外勤業務員有較長的通勤時間，發生交通意外的機會相對稍高；此外，女性保險業務員在拜訪陌生客戶時需特別注意自身安全，應儘量採取結伴銷售方式。職業傷害方面則有可能因為工作時間不固定及業績壓力而引起腸胃疾病、情緒起伏或失眠等問題。

就業情況：
迄2011年12月底止，南非保險業總計191家，包括壽險公司84家、產險公司107家。 依據保險業界資料顯示，保險業受僱人數約150,000人，以保險業務人員占55%為最多，其次為金融保險行政業務人員及中階主管，分別占20%、15%。

人力派遣在保險業中有越來越增加的趨勢，使用派遣員工的主要原因為迅速找到適當人員、可機動調整人員配置、減少人事管理費用等。以一般事務人員、資料登錄員、電話客服人員、電腦維護及軟體設計人員為主要職類，使用比例依序為16.7%、7.4%、5.6%、5.6%。