230. 保險業就業指南（一）

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重點摘要：

◆保險業中多數公司晉升管道透明，業務員若有穩定的銷售業績並能擴充組織人力， 多半能有升遷機會。 ◆南非政府逐漸提升對金融業監管，未來保險從業人員的素質及學歷要求將更加嚴格。保險從業人員薪資將相對應提高。

行業特性： 保險業銷售保險商品提供保障，避免因不同危險所產生的財務損失，藉由購買保險的方式，個人與企業因車禍、財物失竊、火災、風災、醫療支出、失能或死亡等事故而蒙受損失時，可以獲得理賠，不致於經濟生活陷入困境或事業經營面臨危機。 商業保險主要由保險公司、保險代理人公司以及保險經紀人公司所組成。通常提供保險服務的保險公司規模較大，保險代理人公司和保險經紀人公司則是替保險公司銷售保險契約，部分保險代理人公司是直接附屬於某個特定的保險公司，並僅能銷售該公司的保單；但是保險經紀人公司通常是獨立而不受約束，可銷售不同保險公司的保險契約。 保險業依承保標的之不同，主要可分為四大類：人身保險、財產保險、再保險以及退休基金。 「人身保險」是以人的生命或身體為標的，如發生危險引起傷害或損失，則給予一定金額為補償，保險內容包含人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險等四種。人壽保險是指被保險人在契約規定年限內死亡，或是超過契約規定年限而仍生存時，保險業者依照契約給付保險金額；健康保險為被保險人罹病、分娩及其所致殘廢或死亡時，保險業者給付契約所定之保險金額；傷害保險為被保險人遭受意外傷害導致殘廢或死亡時，保險業者給付契約所定之保險金額；年金保險則是被保險人生存期間或特定期間內，保險業者一次給付或是分期給付契約規定之金額。 「財產保險」即為俗稱的產物保險，財產保險以財產為主要標的物，並且以金錢可估計的財產為限；當財產發生毀損時，以金錢或實物作為補償的保險。財產保險包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及其他財產保險，「火災保險」、「海上保險」與「陸空保險」係指火災、海上、陸上與航空之事變及災害導致財產毀損時，保險業者依契約給付賠償金額；「責任保險」屬於意外保險的一種，當被保險人之過失行為導致第三人之損害，保險業者依法應負賠償責任，又稱為「第三人責任保險」，如汽車責任險、飛機責任險、公共責任險、產品責任險等；「保證保險」是指保證被保險人因其受僱人之不誠實行為或債務人之不履行債務所致損失，由保險業者負賠償責任，如建築保證保險、完工保證保險等。 「再保險」顧名思義就是保險的保險，意即保險業者將其所承保之保險責任部分或全部轉由其他保險業者承擔。 「退休基金」是指在退休後根據工作時所投保之薪資而能享有生活津貼的制度，南非最大退休基金，政府員工退休基金由政府管理。許多工會的退休基金由工會與保險業者合作管理。保險業者可依法參與勞工退休金市場，除可接受委託經營勞工退休基金之資產管理外，也可銷售勞工退休年金保險商品。 從監管體制看，南非採用了英國從嚴監督制，保險公司的設立、從業人員資格的取得、保單條款及費率、責任準備金的提存及資金運用等都須經主管機關審查通過。南非目前保險業的主管機關為金融管理處（Financial Services Board），將金融監理制度垂直整合的一元化監理，以健全金融機構業務經營、維持金融穩定並促進金融市場發展。 科技發展也帶動保險業的銷售通路，網際網路是聯繫客戶的重要工具，許多保險業者會以網路公布公司訊息（例如銷售說明、產品訊息、金融報告和代理商名單等），越來越多公司開始架設自己的網站，讓顧客能夠使用線上帳戶和帳單資訊，甚至允許線上索賠申請，有些則在線上提供客戶報價及購買保險等顧客服務。