我們針對15項因素訪問華商。每一項因素,受訪者根據實際經驗來做以下評估:
1分 – 表示狀況良好,沒有問題,或是與其產業無關。例如被問及匯率的問題,會計師事務所不從事進出口,不受匯率影響,因此可能給予1分。
2分 – 稍微良好,有小問題
3分 – 情況中等,中等問題
4分 – 稍微惡劣,較嚴重問題
5分 – 惡劣,大問題
若平均分數接近1,表示大部分受訪者認為狀況良好,沒什麼問題。若平均分數接近5,表示大部分受訪者認為狀況惡劣,問題嚴重。
經商環境總體評估
根據受訪者回答,狀況最好的因素依序為為水供應和費用(1.58),融資(2.07)和客戶不付錢(2.18)。值得一提的是,雖然客戶不付錢的狀況良好,但許多受訪企業都曾上了當,學了乖,從經驗中生出對策,以有效控管呆賬。
狀況最差的因素依序為為匯率(4.05),治安(3.85)和價格競爭(3.28)。匯率影響進口商甚巨,去年南非幣大幅滑落,進口商進口成本提高,卻又不能相應漲價,壓縮利潤空間。對於出口商來說,雖然現在是出口好時機,但南非幣可以在短時間大幅波動,都使進出口商對未來價格難以做有效預算。
治安長年來是華商在南非所面臨的嚴峻問題。相比於十多年前,進入南非及鄰近國家做生意的華商增加許多,惡性競爭,削價競爭比比皆是。
海關問題,整體評分看似尚可,但對於某些進出口商來說卻是嚴重問題,擋櫃,罰錢,敲詐事件層出不窮。執法人員監守自盜,貪得無厭,也影響了南非的經濟成長動力。
因素一:勞工/員工素質
因素二:開發新客戶
因素三:客戶不付錢
因素四:融資
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