205. Discovery發現醫保2012發表會 2011.09.29

在南非醫療保險業界執牛耳的Discovery發現醫保如往年在業界率先舉行2012年醫療保險產品發表會。在9月13日於中蘭德的葛拉格會議中心向廣大的保險經紀及媒體說明其2012年保險產品及Vitality活力福利方案之革新。以下是發表會的內容。

活動首先由Discovery發現集團首席執行官阿炬安格爾致辭。他感謝所有保險經紀的支持。他重申發現集團的宗旨是讓人們更健康，提升和保護他們的生命。發現集團截止於2011年6月底的財務表現是有史以來最好的，7月開始的車房保險發展順利，VitalityDrive優惠方案給予Discovery信用卡客戶額外15%的回報。

而在中國與中國平安合作的醫療保險已經有三十萬人投保。

醫療保健

醫療保健為經濟，監管，技術和生活方式相關的疾病這些因素所影響。南非政府公佈了國家醫療保險白皮書。發現醫保支持政府的全民健保政策，但由於全民健保計畫14年後才正式實施，醫療保險仍不可或缺。

發現醫保2012年的主題有三方面：醫療系統的穩定性，確定性和顯著性的科技投資。首先，醫療保險品質上的變化應好於費用的變化。而將醫療系統電子化是業界夢寐以求的。因此，發現集團開發出PracticeXpress診所快訊軟體系統，讓醫生在診斷病人時即時獲取病人所有病史。首席執行官還現場用蘋果公司風行全球的Ipad觸控式平面電腦展示醫生可以如何搜索病人，醫療記錄，並開處方，而且在六小時以內將處方藥送到病人府上的連貫作業。科技提供了解決方案，而Discovery會給五千個醫生分發Ipad以使用此先進軟件。

發現醫保一直強調保費的穩定性，因此整個產品系列調漲皆同樣幅度。保費漲幅受以下因素影響：醫療物價通脹率，保戶使用率，法定儲備基金，以及醫療管理。發現醫保現有近80億蘭特的儲備金。而2012年的保費漲幅為8.9%。

之後，由發現醫保首席執行官強納森.布魯博格就2012年策略致詞。他說明，能獲得較便宜保費的成人家屬資格將收緊，將只適用於配偶，前配偶，學生和殘疾兒女。Keycare收入級別將維持不變。最高等級的Executive, Comprehensive和Priority選項之另類福利將有次限額；嚴重情況在提出申請通過後享有延長福利。

Keycare選項保戶，明年在任何Keycare醫院急診需自付R185。

Clicks藥房買藥折扣

Discovery醫保明年還推出Medsaver福利：在全國Clicks藥房買附表一和二所有藥，例如過敏，咳嗽和感冒藥，維他命，保健品等等，會得到25%的現金返還。投保人只要在網站上激活Medsaver，完成活力體檢，之後買藥即可輕鬆獲得現金返還。

提供客戶完全保障

根據發現醫保數據，客戶理賠給付率介於94%至99%之間。發現醫保致力於確保凡在醫療保險涵蓋範圍內，客戶得到完全保障，無須有自付額。從明年起藉其網站上提供個人化的資訊,客戶可選擇醫院，醫生，藥房，化驗所及用藥，以得到完全保障，免自付額。當然，客戶也可選擇合約外的醫生，付自負額。

貼心的便客服務

MedXpress醫藥快遞服務截至目前送藥給慢性病病人，明年起服務擴大到需急性處方藥的病人。

HospitalXpress – 提供在線授權和醫院顧問，入院前快速授權，病人信息，出院后的總結報告

下期續…