在南非醫療保險業界執牛耳的Discovery發現醫保如往年在業界率先舉行2012年醫療保險產品發表會。在9月13日於中蘭德的葛拉格會議中心向廣大的保險經紀及媒體說明其2012年保險產品及Vitality活力福利方案之革新。以下是發表會的內容。
活動首先由Discovery發現集團首席執行官阿炬安格爾致辭。他感謝所有保險經紀的支持。他重申發現集團的宗旨是讓人們更健康,提升和保護他們的生命。發現集團截止於2011年6月底的財務表現是有史以來最好的,7月開始的車房保險發展順利,VitalityDrive優惠方案給予Discovery信用卡客戶額外15%的回報。
而在中國與中國平安合作的醫療保險已經有三十萬人投保。
醫療保健
醫療保健為經濟,監管,技術和生活方式相關的疾病這些因素所影響。南非政府公佈了國家醫療保險白皮書。發現醫保支持政府的全民健保政策,但由於全民健保計畫14年後才正式實施,醫療保險仍不可或缺。
發現醫保2012年的主題有三方面:醫療系統的穩定性,確定性和顯著性的科技投資。首先,醫療保險品質上的變化應好於費用的變化。而將醫療系統電子化是業界夢寐以求的。因此,發現集團開發出PracticeXpress診所快訊軟體系統,讓醫生在診斷病人時即時獲取病人所有病史。首席執行官還現場用蘋果公司風行全球的Ipad觸控式平面電腦展示醫生可以如何搜索病人,醫療記錄,並開處方,而且在六小時以內將處方藥送到病人府上的連貫作業。科技提供了解決方案,而Discovery會給五千個醫生分發Ipad以使用此先進軟件。
發現醫保一直強調保費的穩定性,因此整個產品系列調漲皆同樣幅度。保費漲幅受以下因素影響:醫療物價通脹率,保戶使用率,法定儲備基金,以及醫療管理。發現醫保現有近80億蘭特的儲備金。而2012年的保費漲幅為8.9%。
之後,由發現醫保首席執行官強納森.布魯博格就2012年策略致詞。他說明,能獲得較便宜保費的成人家屬資格將收緊,將只適用於配偶,前配偶,學生和殘疾兒女。Keycare收入級別將維持不變。最高等級的Executive, Comprehensive和Priority選項之另類福利將有次限額;嚴重情況在提出申請通過後享有延長福利。
Keycare選項保戶,明年在任何Keycare醫院急診需自付R185。
Clicks藥房買藥折扣
Discovery醫保明年還推出Medsaver福利:在全國Clicks藥房買附表一和二所有藥,例如過敏,咳嗽和感冒藥,維他命,保健品等等,會得到25%的現金返還。投保人只要在網站上激活Medsaver,完成活力體檢,之後買藥即可輕鬆獲得現金返還。
提供客戶完全保障
根據發現醫保數據,客戶理賠給付率介於94%至99%之間。發現醫保致力於確保凡在醫療保險涵蓋範圍內,客戶得到完全保障,無須有自付額。從明年起藉其網站上提供個人化的資訊,客戶可選擇醫院,醫生,藥房,化驗所及用藥,以得到完全保障,免自付額。當然,客戶也可選擇合約外的醫生,付自負額。
貼心的便客服務
MedXpress醫藥快遞服務截至目前送藥給慢性病病人,明年起服務擴大到需急性處方藥的病人。
HospitalXpress – 提供在線授權和醫院顧問,入院前快速授權,病人信息,出院后的總結報告
下期續…